На звонок ответит «Вежливая регистратура»

С понедельника, 3 июля в нашем городе приступил к работе единый колл-центр – информационная служба, которая объединила регистратуры городской, детской, стоматологической поликлиник и женской консультации Тихвинской МБ.

Создание центра – начальный этап реализации всероссийского проекта «Вежливая регистратура», который внедряется в отечественных медучреждениях по инициативе российского Минздрава. Проект призван улучшить качество и повысить доступность медицинской помощи в амбулаторно-поликлиническом звене.

– Теперь жители смогут легко дозвониться в регистратуру по единому многоканальному телефону (8 81367) 99-003. На звонки отвечают восемь операторов. Им можно задать вопросы, касающиеся работы амбулаторно-поликлинической службы, они же запишут на прием к врачу, оформят вызов врача на дом, ознакомят с изменением расписания приема специалистов. Коммуникативный центр оснащен современным цифровым оборудованием. Больше нет необходимости специально приходить в поликлинику. Звонки будут приниматься ежедневно с 7.30 до 18.00, кроме выходных и праздничных дней, причем график работы операторов составлен таким образом, чтобы в пиковые часы дежурило максимально возможное число диспетчеров,– рассказывает главный врач Тихвинской межрайонной больницы имени А.Ф.Калмыкова Александр Горшков.

 
По теме
Дозвониться до поликлиники теперь станет проще, а карточки пациентов перестанут терять   С 3 июля в Тихвинской межрайонной больнице им.
В Оржицах мужчина избил полицейских - ЛенОблИнформ В Ломоносовском районе Ленинградской области возбуждено уголовное дело о применении насилия в отношении представителей власти, сообщает пресс-служба Следственного комитета РФ по Ленинградской области.
ЛенОблИнформ
В день и час 180-летия Римского-Корсакова в Тихвине прошел концерт симфонической музыки - Online47.Ru Кроме того, в этот же день открыли обновленный дом-музей композитора В Тихвине, на родине выдающегося композитора Николая Андреевича Римского-Корсакова, состоялся уникальный концерт,
Online47.Ru